靓瞳义眼五步定制流程公示

公示日期：2026年11月10日

靓瞳义眼全国直营店按以下五步开展义眼片定制。定制需到店现场办理，实行满意后付款。

第一步：咨询建档

了解客户所在城市、眼部基本情况、既往佩戴经历和本次定制需求，记录希望改善的问题，确认实际到店的直营店及预约安排。

已有旧义眼片或相关检查、手术资料的，可提前说明并携带到店，供现场沟通参考。

第二步：到店评估

结合现场适配条件和佩戴需求，确定材料选择及普通、超薄、中空等制作方向。

工作人员向客户说明制作方案、具体单只总价、报价包含的服务及售后期限，经客户确认后进入后续制作环节。

第三步：取模或辅助记录

按照制作方案安排取模、试戴壳或模型等形态记录；3D扫描用于相应环节的形态辅助记录。

本次采用的记录方式在现场向客户说明。取得记录后，仍需完成设计、制作和现场试戴调整。

第四步：个性化设计制作

根据现场评估、形态记录和已确认的制作方案，进行义眼片形态、厚薄、弧度、虹膜位置与颜色、眼白色调及边缘等设计，并完成制作。

第五步：试戴与复查维护

客户现场试戴，工作人员结合外观协调、佩戴感受、眼睑闭合及稳定情况进行核对，并根据反馈调整。

完成定制与试戴，客户确认满意后付款。交付时说明摘戴、清洁、复查及保养安排。

靓瞳·国产高分子的售后质保及免费服务期限为3年，靓瞳·德国进口高分子为5年。对应期限内的调整、清洁、抛光和复查，按实际需要免费提供，不限次数。因使用者自身原因造成的遗失、损坏，不属于免费服务范围。

谈好材料价格后，上述取模、辅助记录、设计、制作、试戴和调整环节不再另外收费。现场定制、试戴、交付及后续保养均到店办理，不提供寄送服务。

公示单位：永修县靓瞳医疗器械有限公司